jueves, 26 de marzo de 2015

Pronostico de Venta

Planeacion estrategica de la mercadotecnia.

Unidad 3. Pronostico de Ventas 
Actividad 1. Pronostico de Ventas
Décimo cuatrimestre
Facilitador: José Enrique Pedroza Escandón
Licenciatura de Mercadotecnia Internacional
Universidad Abierta y a Distancia de México UnaDM

Pronóstico de ventas


Un pronóstico de venta es una estimación o nivel esperado de ventas de una empresa, línea de productos o marca de producto, que abarca un periodo de tiempo determinado y un mercado específico, Kotler (2012).

Cabe destacar, que el pronóstico de ventas está basado (o debería estarlo) en un plan de mercadotecnia definido y en un entorno de mercadotecnia supuesto y es la base para decidir cuánto gastar en diversas actividades como publicidad y ventas personales. Con la base de las ventas anticipadas se planea la cantidad necesaria de capital de trabajo, la utilización de la planta y las instalaciones de almacenaje. También dependen de éstos pronósticos el calendario de producción, la contratación de operarios fabriles y la compra de materias primas, por lo que es de vital importancia para los directivos de la empresa porque les permite tomar decisiones de mercadotecnia, producción, aprovisionamiento y flujo de caja. Por tanto, debe ser elaborado con sumo cuidado, dejando de lado el optimismo desmedido o la exagerada moderación, porque pueden afectar seriamente a la empresa en su conjunto.
Existen diferentes objetos del pronóstico estos son: capacidad de mercado, mercado potencial, potencial de la compañía, objetivos de venta, y cuotas de venta.
Existen tres métodos para obtener el pronóstico, y dependiendo de la buena elección que se haga de ellos ayudara que la planeación financiera que se calcule sea de utilidad, los cuales se muestran a continuación:

Métodos de pronósticos de series de tiempo


NOMBRE DEL METODO
DESCRIPCIÓN
APLICACIÓN EN MARKETING
COSTO RELATIVO IMPLEMENTACION
Box- Jenkins
Es la realización de la fórmula adecuada para que el monto final sea lo más mínimo posible
Sirve para realizar prueba estadísticas para validar modelos y mediciones para pronosticar ventas.
Es de costo medio ya que como empresa podrá implementar programas especializados o simples hojas Excel.
Suavización exponencial
Este método pronostica teniendo una ponderación en los datos que tengan.
Sirve para visualizar de manera clara el mejor pronóstico.
El costo es bajo, ya que solo se requiere de fuentes de información histórica para implementar y aplicarlo al método.
Promedios móviles
Se basa en considerar que la demanda será igual a los años actuales. Y con ello recurrir a un valor promedio reciente.
Sirve para hacer pronósticos cuando no se tienen herramientas necesarias o adecuadas para obtener resultados.
El costo es bajo ya que solo se requiere reunir la información histórica necesaria y adecuada.









Métodos causales de pronóstico


NOMBRE DEL METODO
DESCRIPCIÓN
APLICACIÓN EN MARKETING
COSTO RELATIVO IMPLEMENTACION
Métodos econométricos
Es un método que mide el grado de confiabilidad entre las variables.
Sirve  como herramienta de enfoque fiscal dentro de la compañía.
El costo es bajo, no requiere de mucho tiempo ni dinero. Y toda la información es recabada internamente.
Modelos de simulación
Se cuentan con varios modelos pero el que más se utiliza es el de Montecarlo, ya que se realiza por secuencia lo que permite manipular el sistema que se analiza.
Sirva para determinar pronósticos y se utiliza muy a menudo.
No es costoso, aunque requiere de personal calificado para su implementación.
Regresión
En este método se enfoca en la verificación de la relación entre las variables.
La utilización no es muy común ya que la empresa deberá tener información y programas específicos para su aplicación.
Su costo es elevado ya que la empresa deberá tener programas y personal capacitado para su manejo.


Métodos de pronóstico cualitativo


NOMBRE DEL METODO
DESCRIPCIÓN
APLICACIÓN EN MARKETING
COSTO RELATIVO IMPLEMENTACION
Analogía de los Ciclos de Vida
Es una herramienta que mide la comparación de un producto con otro en su ciclo de vida.
Sirve para conocer resultados de posible futuro de un producto ante su similar.
A pesar de que el costo económico no es elevado el costo de tiempo se deberá considerar.
Delphi
Se aplica un cuestionario en un grupo de expertos para obtener un pronóstico más exacto.
Sirve para conocer lo que piensa cada individuo sin afectar sus respuestas ya que no tienen interacción entre ellos.
El costo es elevado ya que tanto el tiempo como los recursos deberán estar enfocados a la ejecución de dicho método.
Encuestas de mercado
Se aplica una encuesta directa para conocer el resultado específico.
Sirve para conocer cuál es el resultado real y directo respecto a las preferencias del mercado meta.
El costo es regular ya que dependerá de que tamaño y producto se desee.





Caso practico

Pronóstico de ventas:


México es un país productor de vehículos de gran calidad e innovación. Los vehículos hechos en México cumplen con altos estándares y son comercializados en los mercados más exigentes y competitivos a nivel internacional.
En 2013, la industria automotriz terminal obtuvo un crecimiento en tres ámbitos de gran relevancia: mercado interno, exportaciones y producción. Durante este año el sector automotriz terminal y de autopartes representaron aproximadamente 2.6% del PIB nacional y 15.0% del PIB manufacturero mexicano.
La producción de vehículos ligeros creció 1.7%, pasando de 2.88 millones de unidades en 2012 a 2.93 millones para 2013 y alcanzando un nuevo nivel histórico para las armadoras en México. Por otro lado, la industria de vehículos pesados, registró una disminución de 1.0% en su producción, alcanzando las 136,669 unidades

 

Información estadística

Venta por producto

 
Estados Unidos continúa siendo el principal mercado de exportación de los automóviles y camiones mexicanos; sin embargo, los vehículos producidos en México son exportados a más destinos, tal es el caso de Latinoamérica, que durante los últimos años ha incrementado su participación como destino de las exportaciones mexicanas.





México pasó, de ser un país exportador de manufacturas simples, a convertirse en generador de innovación. En nuestro país existen más de 30 centros de diseño automotriz.
La evolución y relevancia que México ha tomado dentro de la industria automotriz se ha sustentado a través de la inversión de nuevos proyectos, como por ejemplo la manufactura de nuevos modelos “hechos en México” tales como: Ford Fusion, Fiesta, y Lincoln MKZ; Nissan Note, Sentra, Versa y March; Chevrolet Trax, Captiva y Silverado; Chrysler-Fiat Journey, Freemont y Fiat 500; Mazda 2 y 3; GM Sierra y Cadillac SRX; Honda´s CR-V y Fit; Volkswagen Golf VII, Bettle y Jetta, entre otros.
Sin duda México se perfila para ser uno de los países favoritos de la industria automotriz para invertir cifras estratosféricas de recursos en la creación de complejos industriales, como recientemente ha sucedido en el la zona del Bajío pero con estos planes se convertirá en uno de los jugadores más importantes del mundo en producción de vehículos.

Fuentes Consultadas  26 de marzo 2015


Johnston, Mark W. Marshall, Greg W. 2004. “Administración de Ventas”. Séptima Edición. Mcgraw-Hill. México. 







lunes, 23 de marzo de 2015

Técnicas de Diagnóstico

Introducción


En esta actividad, podremos desarrollar la metodología para elaborar el plan estratégico de mercadotecnia donde es necesario analizar la situación de la empresa y del lugar que ocupa el producto en el mercado y los competidores donde para llevar a cabo se utilizan las técnicas de diagnóstico, con la finalidad de obtener información confiable y objetiva para la toma de decisiones. 
Las técnicas de diagnóstico y el análisis del ciclo de vida son herramientas que se utilizan en la etapa de análisis de la situación y tienen el propósito de generar información y datos objetivos y confiables para la toma de decisiones en la definición de estrategias y planes de acción para impulsar la competitividad de una empresa.

Se pretende obtener los conocimientos necesarios respecto a las técnicas de diagnóstico y el análisis del ciclo de vida para continuar identificando los pasos de la metodología para el desarrollo del plan estratégico
El propósito de la actividad es que identifiques las características de las técnicas de diagnóstico y reconozcas su utilidad para elaborar un plan estratégico de mercadotecnia.


Características, etapas y utilidad de las técnicas   de diagnóstico.


Las herramientas y las técnicas de diagnóstico y el análisis del ciclo de vida se utilizan en la etapa de análisis de la situación y tienen el propósito de generar información  y datos precisos y confiables para tomar decisiones en la definición de estrategias y los diferentes planes de acción para desarrollar con éxito la competitividad de una empresa.
Para elaborar un plan estratégico de mercadotecnia des necesario analizar la situación de la empresa y el lugar que ocupa el producto en el mercado y frente a sus competidores, para realizarlo se utilizan las técnicas de diagnóstico cuya finalidad es obtener información confiable y objetiva para la toma de decisiones. Las estrategias se apoyan en diversas herramientas




Participación en el mercado de los productos de la empresa Grupo FEMSA, mediante la Matriz BCG.


Grupo FEMSA cuenta con notable expansión internacional que incluye operaciones en América, Europa, Asia y una presencia importante en varios países a través de sus marcas.


Matriz BCG


Fue creada por la empresa de Asesoría Administrativa Boston Consulting Group, data desde hace más de 30 años, con este modelo una empresa clasifica cada una de sus UEN (y a veces sus demás productos) de acuerdo a 2 factores.
Participación de mercado en relación con la competencia
Tasa de crecimiento en la que opera la compañía.



La clasificación de algunas marcas del grupo FEMSA obedece a la participación en el mercado, la tasa de crecimiento de la industria, las necesidades en el mercado, la tasa de crecimiento de la industria, las necesidades de efectivo y estrategias adecuadas.
Interrogante. Al realizar el análisis de sus productos la marca mini ocupa esta categoría con su producción iniciando apenas sus operaciones. Es una de principales economías emergentes actuales, se espera que en los siguientes años aumente su poder adquisitivo la marca ha mantenido  un 16% de crecimiento. La marca aún tiene mucho mercado por conquistar. Para esto debe de lograr su fidelización, de lo contrario será condenada al fracaso.
Estrella. En este caso lo ocupa la Coca-Cola, ofrece una gran variedad de refrescos; su amplia participación en el mercado mundial y su alto potencial de crecimiento, colocan a esta marca en esta categoría, se recomienda conquistar los mercados donde aún no tiene presencia.
Vaca. En esta categoría pongo a los OXXO es la más conocida a nivel mundial por lo que su participación en el mercado es amplia las recomendaciones son innovar y continuar creciendo en los diferentes países.
Perro. Ocupa IMMEX aunados a los problemas económicos que se ha enfrentado en el país crecimiento puede seguir bajo y con el riesgo que su participación se reduzca, recomiendo hacer inversiones para expandir el mercado de manera regional e internacional.

Matriz FODA del Grupo FEMSA


Para la mercadotecnia, el uso adecuado de esta técnica permite la previsión de oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas para anticiparse a situaciones de mercado y poder fijar el rumbo de las estrategias.  
Esta matriz es una técnica de planeación estratégica, que permite crear o reajustar a una estrategia, ya sea de negocios, mercadotecnia, comunicación, etc.  



Fortalezas

·         Saben en qué posición del mercado se encuentran cada una de sus marcas.
·         Coca-Cola posee un canal de publicidad extremadamente fuerte.
·         Cuenta con un acercamiento multi local.
·         Poseen un canal de distribución bien establecido. (a nivel mundial).
·         FEMSA distribuye la marca internacional más conocida en todo el mundo (Coca-Cola).
·         Posee una barrera de entrada alta, ya que para poner una embotelladora de tal envergadura es necesaria una inversión alta.
·         La marca Coca-Cola está presente en todos los grandes eventos deportivos, lo cual le da una visibilidad única en el mundo.
·         Poseen la mitad de las embotelladoras de Coca-Cola.

Oportunidades

·         A nivel latinoamericano se proyecta un crecimiento del PIB per cápita con lo el consumo deberá aumentar y por ende aumentaran las ventas.
·         Crecimiento de Coca-Cola a nivel latinoamericano al comprar otras embotelladoras.
·         La unión de FEMSA con Heineken hizo que disminuyeran las deudas y facilita nuevos proyectos de inversión.

Debilidades

·         El precio de Coca-Cola es más alto que el precio que tienen las competencias.
·         En Guatemala el sistema de distribución no abarca a todo el país.
·         Es una empresa que posee un sindicato de empleados, lo cual puede afectar en las decisiones que tome la empresa.
·         La mayoría de ventas no proviene de marcas propias, si no de marcas previamente establecidas.

Amenazas

·         Posee una gran variedad de competencia, ya que no solo se incluyen las demás bebidas carbonatadas, si no también entran jugos, yogurts, etc.
·         En el mercado de refrescos posee una barrera de entrada baja, ya que para colocar una planta la inversión no es tan alta y es un producto de fácil producción.
·         Aumento en precios de materias primas (Azúcar y PET).
·         Devaluación de la moneda.

Matriz ANSOFF


Hay momentos en que los negocios se desea o se requiere ampliar o cambiar el mercado, el uso de un enfoque Ansoff ayuda a evaluar sus opciones y elegir la que mejor se adapte a su situación y le dé el mejor retorno de la inversión, es una herramienta creado por Igor Ansoff y publicado por vez primera en su artículo de estrategias para la diversificación en Harvrd Bussines Review (1957).
La Matriz de Ansoff muestra cuatro opciones de crecimiento para las empresas, al comparar los productos y/o servicios existentes con los mercados existentes. Así mismo, sirve de guía para cuando una empresa decide que es momento de crecer corporativamente y/o a nivel de producto y no tiene muy claro cuál es la dirección a seguir. En la ilustración podemos ver que existen dos ejes principales, el producto y el mercado (lugar donde se vende el producto). A la vez, se dividen entre existentes (o actuales) y nuevos (o por explotar).


Penetración en el mercado

Se persigue un mayor consumo de los productos actuales en los mercados actuales
·         Aumento del consumo de los clientes actuales
·         Captación de clientes de la competencia
·         Captación  de no consumidores actuales

Desarrollo del mercado

·         Pretende la venta de productos actuales en mercados nuevs
·         Apertura de mercados geográficos adicionales
·         Atracción de otros sectores del mercado

Desarrollo del Producto

Persigue la venta de nuevos productos en los mercados actuales. Normalmente explotando la situación comercial y la estructura de la compañía para obtener una mayor rentabilidad en su esfuerzo comercial.
·         Desarrollo de nuevos valores de producto
·         Desarrollo de diferencias de calidad (nuevas gamas)
·         Desarrollo de nuevos modelos y/o tamaños

Diversificación

La compañía concentra sus esfuerzos en el desarrollo de nuevos productos en nuevos mercados. Esta es una de las opciones resultantes de la matriz de Ansoff, a diferencia de las anteriores, esta no es una estrategia de crecimientos intensiva.
Una mejor manera de ejemplificar se refleja en las actuaciones de las dos grandes potencias en bebidas gaseosas en como lo son la Coca Cola Femsa y la Pepsi Cola al lograr lanzar al mercado el desarrollo de nuevos productos en un mercado existente.
Para el desarrollo del producto se maneja la situación de querer mantener una reputación de “empresa innovadora”

Análisis Ciclo de Vida de los Productos FEMSA


El análisis de ciclo de vidas una metodología empleada en el estudio del ciclo de vida de un producto y de su proceso de producción.
Así mismo, el Análisis del ciclo de vida de un producto típico tiene en cuenta el suministro de las materias primas necesarias para fabricarlo, transporte de materias primas, la fabricación de intermedios y, por último, el propio producto, incluyendo envase, la utilización del producto y los residuos generados por su uso.
La evaluación del ciclo de vida trata de incrementar la eficacia. Y dado que tiene en cuenta cada una de las fases en la vida de un producto, se identifican y logran realizar mejoras.




El producto Coca Cola permanece en constante madurez, ya que cada dia se consumen 1.3 billones de productos de la marca.
Las políticas comerciales que la multinacional lleva a cabo, fundamentalmente en lo relativo a la promoción de ventas (publicidad) hacen que el producto se mantenga líder en el mercado


¿Qué utilidad tiene para la empresa aplicar técnicas de diagnóstico?


Conocer la realidad del mercado actual y de la empresa. Además de determinar la capacidad operativa, financiera y técnica de la empresa. Por otro lado se conoce los puntos débiles y fuertes de la compañía, sin embarco al realizar planes estratégicos es con la finalidad de potencializar las debilidades y seguir aprovechando las oportunidades del mercado para determinar nuevas estrategias comerciales o rutas de acción para productos en mercados diferentes para eliminar del portafolio las marcas que se encuentren en la etapa de declinación.






 


















Fuentes consultadas

UNADM (2015) Planeación estratégica de la mercadotecnia. Unidad 1. Contenido nuclear. Tomado el 21 de marzo de 2015